Nas zavazek k bezpecnosti hracu
Hrani je zabava a melo by zustat prijemné. BetScore se zavazuje poskytnout bezpecne prostredí, kde hraci mohou spravovat svou cinnost, nastavit osobni limity a kdykoli pristoupit ke zdrojum podpory.
Platforma BetScore nabizi sadu nastrojú zodpovedneho hrani primo v ramci vasho uctu. Tyto nastroje vam daji kontrolu nad tim, kolik utracíte, jak dlouho hrajete a zda potrebujete prestávku. Mohou byt aktivovány kdykoli prostrednictvím nastavení uctu nebo kontaktováním podpory.
Pokud potrebujete okamzitou pomoc
Pokud máte obavy ohledne sveho hrani nebo hrani nekdy, koho znáte, obratte se na jednu z nezávislých podpurných organizací uvedených na tej strance. Nabízejí bezplatnou, duvernou pomoc a nemají zadné vazby na zadného herního operátora.
Najít podpurné zdrojeNastroje zodpovedneho hrani
Nasledujícínastroje jsou dostupné vsem registrovaným hracum na platforme BetScore. Pristupte k nim prostrednictvím nastavení uctu nebo kontaktováním tymu podpory pres live chat.
Limity vkladu
Nastavte denní, týdenní nebo mesíjcní strop na to, kolik muzete vlozit. Jakmile je limit nastaven, nelze ho okamzite zvýsit - jakékoli zvýsení vyzaduje ochlazovacíobdobí, aby se predeso impulzivním rozhodnutím.
Snízení nabývá ucinnosti okamzite. Zvýsení jsou zpozdena v souladu s politikou platformy.
Casové limity session
Nastavte maximální dobu trvání session. Upozornení se zobrazí, kdyz se vase session casa bude blízit limitu, a budete automaticky odhláseni, kdyz bude limit dosazen.
Limity ztrat
Nastavte maximální castku, kterou jste ochotni ztratit ve stanoveném období. Pokud vase ztráty dosáhnou limitu, dalí hra je omezena do doby, kdy se období resetuje nebo je upraveno.
Ochlazovacíobdobí
Vemte si docasnou prestávku od hrani na dobu dle vasého výberu (obvykle 24 hodin az 6 týdnu). Behem ochlazovacíhoobbodí nemuzete vkládat ani hrát. Stale se muzete prihlásit pro výber prostredku.
Sebeylouceni
Pozádejte o sebeyloucení pro uzavrení uctu na stanovenou dobu (minimálne 6 mesícu) nebo trvale. Behem sebeyloucení je veskery pristup k platforme zabloková a marketingová komunikace je zastavena.
Sebeyloucení nelze behem zvoleného období zrusit.
Kontrola reality
Povolte periodicka upozornení, která vám pripomínají, jak dlouho jste v aktuální session hrali. Dostupné v intervalech od 15 minut do 2 hodin.
Jak aktivovat tyto nastroje
Vsechny nastroje zodpovedneho hrani jsou pristupné z nastavení vasho uctu v sekci "Zodpovedné hrani" nebo "Ochrana hrace". Takémuzete pozádat o jazykoli limit nebo omezení okamzite kontaktováním zákaznické podpory pres live chat. Agenti podpory jsou vykoleni na neprodlené zpracování vsech zadostí o zodpovedné hrani.
Rozpoznávání problematického hrani
Hrani se stává problematickym, kdyz zacne negativne ovlivnovat financní situaci, vztahy, dusevní zdraví nebo kazdodenní fungování osoby. Nasledujicí jsou bezné varovné znaky:
Behaviorální znaky
- Hrani s penízi potrebnymi na nezbytné výdaje
- Honba za ztrátami - pokracování v hrani s cílem získat ztracené peníze zpet
- Obtíze se zastavením nebo omezením navzdory touze to ucinit
- Trávení stále více casu hraním
- Lhání rodine nebo pratelum o herních aktivitách
- Zanedbávání pracovních, sociálních nebo rodinných povinností
Emocionální znaky
- Pocit úzkosti, podrázdenosti nebo neklidu, kdyz nehrajete
- Pouzívání hrani jako úniku pred stresem nebo negativními emocemi
- Pocit viny nebo studu ohledne hracích návyku
- Pokracování v hrani navzdory opakovanym snahám prestát
- Pujcování peníz nebo prodej majetku k financování hrani
- Neustálé myslení na hrani, i kdyz delate neco jiného
Pokud se vás nektere z výse uvedených tyka nebo nekdo, koho znáte, zvazte prosím vyhledání pomoci. Problematické hrani je uznávaný stav a efektivní podpora je dostupná.
Ochrana nezletilých
Online hrani je striktne pro dospelé ve veku 18 let a vice. BetScore bere ochranu nezletilých vázne. Pokud sdílíte zarizení nebo pocítac s nezletilými, silne doporucujeme podniknout kroky k zabránení pristupu na hazardní weby.
Nástroje rodícovské kontroly
Softwarove nastroje rodícovské kontroly a filtrovní obsahu mohou blokovat hazardní weby na úrovni zarízení nebo síte. K dispozici jsou tyto bezplatné sluzby:
GamBan
Software, ktery blokuje pristup na vsechny licencované hazardní weby na vasich zarizeních. Dostupné pro desktop i mobil. gamban.com
Net Nanny
Software rodícovské kontroly s filtrováním obsahu podle kategorií, vcetne hazardních webú. Vhodné pro domácí zarízení sdílená s detmi. netnanny.com
Betfilter
Dedikovaný software pro blokování hrani, ktery omezuje pristup na hazardní a sázkové weby na vasich zarizeních. betfilter.com
Podpurné organizace
Nasledujicí nezávislé organizace poskytují bezplatnou, duvernou pomoc vsem, kteří jsou postizeni problematickym hraním. Zadná z techto organizací není pridruena s BetScore ani s jakýmkoli herním operátorem.
GamCare (Velka Británie)
Bezplatné informace, podpora a poradenství pro problematické hrace a jejich rodiny ve Velké Británii.
Linka pomoci: 0808 8020 133 (zdarma, 24/7)
www.gamcare.org.uk
Gamblers Anonymous
Spolecenství lidí, kteří sdílejí svá zkusenosti, sílu a nadeji, aby si navzájem pomohli redit svuj spolecný problém s kompulzivním hraním.
BeGambleAware (Velka Británie)
Poskytuje informace, rady a podporu, která lidem pomáhá cinit informovaná rozhodnutí o hrani a rozpoznávat problematické hracíchování.
Linka pomoci: 0808 8020 133
www.begambleaware.org
Gordon Moody Association
Specializovaná rezidenní a online lécba závislosti na hazardu ve Velké Británii. Nabízí poradenství a strukturovaný program rekonvalescence.
NCPG (USA) - Národní rada pro problematické hrani
Americká národní organizace podporující programy a sluzby na pomoc problematickym hracum a jejich rodinám.
Linka pomoci: 1-800-522-4700
www.ncpgambling.org
Spillemyndigheden (Dánsko)
Portál ochrany hracu dánského hazardního uradu s nástroji pro sebeyloucení a nastavení limitú pro dánské hrace.
ROFUS (Dánsko) - Národní registr sebeyloucení
Dánský národní systém sebeyloucení. Registrace v ROFUS vás zároven blokuje ze vsech dánsky licencovaných hazardních webú.
SPELPAUS (Svedsko) - Národní sebeyloucení
Svedský národní registr sebeyloucení. Registrace blokuje pristup na vsechny svedsky licencované hazardní weby a aplikace.
Pozádat o sebeyloucení
Pokud se chcete vyloucit z platformy BetScore, muzete to ucinit kdykoli. Sebeyloucení je okamzité, zabrauje veskerému pristupu vcetne vkladu a hrani a zastavuje marketingovou komunikaci. Platí minimální doba vyloucení 6 mesícu.
Prostrednictvím nastavení uctu
- Prihlaste se ke svému uctu BetScore
- Prejdete na Nastavení - Zodpovedné hraní
- Vyberte "Sebeyloucení"
- Zvolte dobu trvání a potvrdte
Prostrednictvím podpory
Kontaktujte tym podpory pres live chat nebo e-mail a uvete, ze se chcete sebeyloucit. Vase zádost bude zpracována okamzite. Nemusíte uvádét duvod.
Kontaktovat podporuDulezitá poznámka o sebeyloucení
Sebeyloucení na platforme BetScore se automaticky nerozsiuje na další hazardní weby. Pokud se chcete vyloucit z více operátoru soucasne, zvazte registraci u národního systému sebeyloucení prísluszného pro vasi zemi (viz podpurné organizace výse).