Il Nostro Impegno per la Sicurezza dei Giocatori
Il gioco d'azzardo e un intrattenimento e dovrebbe rimanere piacevole. BetScore si impegna a fornire un ambiente sicuro in cui i giocatori possano gestire la propria attivita, impostare limiti personali e accedere alle risorse di supporto in qualsiasi momento.
La piattaforma BetScore offre una gamma di strumenti per il gioco responsabile direttamente nel tuo account. Questi strumenti ti danno il controllo su quanto spendi, per quanto tempo giochi e se hai bisogno di una pausa. Possono essere attivati in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o contattando il supporto.
Se Hai Bisogno di Aiuto Immediato
Se sei preoccupato per il tuo gioco d'azzardo o quello di qualcuno che conosci, ti preghiamo di rivolgerti a una delle organizzazioni di supporto indipendenti elencate in questa pagina. Offrono aiuto gratuito e riservato e non sono affiliate a nessun operatore di gioco d'azzardo.
Trova Risorse di SupportoStrumenti per il Gioco Responsabile
I seguenti strumenti sono disponibili per tutti i giocatori registrati sulla piattaforma BetScore. Accedivi tramite le impostazioni del tuo account o contattando il team di supporto via live chat.
Limiti di Deposito
Imposta un limite giornaliero, settimanale o mensile su quanto puoi depositare. Una volta impostato un limite, non puo essere aumentato immediatamente - qualsiasi aumento richiede un periodo di raffreddamento per prevenire decisioni impulsive.
Le riduzioni hanno effetto immediato. Gli aumenti vengono ritardati secondo la politica della piattaforma.
Limiti di Tempo di Sessione
Imposta una durata massima della sessione. Apparira una notifica quando il tempo di sessione si avvicina al limite e verrai disconnesso automaticamente quando il limite viene raggiunto.
Limiti di Perdita
Imposta un importo massimo che sei disposto a perdere in un periodo definito. Se le tue perdite raggiungono il limite, il gioco ulteriore viene limitato fino al reset del periodo o alla modifica del limite.
Periodo di Raffreddamento
Prenditi una pausa temporanea dal gioco per un periodo a tua scelta (di solito da 24 ore a 6 settimane). Durante un periodo di raffreddamento, non puoi depositare ne giocare. Puoi comunque accedere per prelevare fondi.
Autoesclusione
Richiedi un'autoesclusione per chiudere il tuo account per un periodo definito (minimo 6 mesi) o in modo permanente. Durante l'autoesclusione, tutto l'accesso alla piattaforma viene bloccato e le comunicazioni di marketing vengono interrotte.
L'autoesclusione non puo essere revocata durante il periodo selezionato.
Reality Check
Abilita notifiche periodiche che ti ricordano quanto tempo hai trascorso a giocare nella sessione corrente. Disponibile a intervalli da 15 minuti a 2 ore.
Come Attivare Questi Strumenti
Tutti gli strumenti per il gioco responsabile sono accessibili dalle impostazioni del tuo account nella sezione "Gioco Responsabile" o "Protezione del Giocatore". Puoi anche richiedere qualsiasi limite o restrizione immediatamente contattando il supporto clienti tramite live chat. Gli agenti di supporto sono formati per soddisfare tutte le richieste di gioco responsabile senza ritardi.
Riconoscere il Gioco Problematico
Il gioco d'azzardo diventa problematico quando inizia ad avere un impatto negativo sulle finanze, le relazioni, la salute mentale o il funzionamento quotidiano di una persona. I seguenti sono segnali d'allarme comuni:
Segnali Comportamentali
- Giocare d'azzardo con denaro necessario per le spese essenziali
- Inseguire le perdite - continuare a giocare per recuperare il denaro perso
- Difficolta a smettere o a ridurre il gioco nonostante lo si voglia
- Trascorrere quantita di tempo crescenti a giocare d'azzardo
- Mentire a familiari o amici riguardo all'attivita di gioco
- Trascurare obblighi lavorativi, sociali o familiari
Segnali Emotivi
- Sentirsi ansiosi, irritabili o irrequieti quando non si gioca
- Usare il gioco d'azzardo come modo per sfuggire allo stress o alle emozioni negative
- Sentirsi in colpa o vergognarsi delle abitudini di gioco
- Continuare a giocare nonostante ripetuti tentativi di smettere
- Prendere in prestito denaro o vendere beni per finanziare il gioco d'azzardo
- Pensare costantemente al gioco d'azzardo, anche facendo altro
Se uno dei punti precedenti risuona con te o con qualcuno che conosci, ti preghiamo di considerare di chiedere aiuto. Il gioco problematico e una condizione riconosciuta e un supporto efficace e disponibile.
Protezione dei Minori
Il gioco d'azzardo online e strettamente riservato agli adulti di eta pari o superiore a 18 anni. BetScore prende sul serio la protezione dei minori. Se condividi un dispositivo o computer con minori, ti consigliamo vivamente di adottare misure per impedire l'accesso ai siti di gioco d'azzardo.
Strumenti di Controllo Genitoriale
Software di controllo parentale e filtraggio dei contenuti di terze parti possono bloccare i siti di gioco d'azzardo a livello di dispositivo o di rete. I seguenti servizi gratuiti sono disponibili:
GamBan
Software che blocca l'accesso a tutti i siti di gioco d'azzardo autorizzati sui tuoi dispositivi. Disponibile per desktop e mobile. gamban.com
Net Nanny
Software di controllo parentale con filtraggio dei contenuti per categoria, inclusi i siti di gioco d'azzardo. Adatto ai dispositivi domestici condivisi con i bambini. netnanny.com
Betfilter
Software dedicato al blocco del gioco d'azzardo che limita l'accesso ai siti di gioco e scommesse sui tuoi dispositivi. betfilter.com
Organizzazioni di Supporto
Le seguenti organizzazioni indipendenti forniscono aiuto gratuito e riservato a chiunque sia colpito dal gioco problematico. Nessuna di queste organizzazioni e affiliata a BetScore o a qualsiasi operatore di gioco d'azzardo.
GamCare (UK)
Informazioni, supporto e consulenza gratuita per i giocatori problematici e le loro famiglie nel Regno Unito.
Helpline: 0808 8020 133 (gratuita, 24/7)
www.gamcare.org.uk
Gamblers Anonymous
Una comunita di persone che condividono la propria esperienza, forza e speranza per risolvere il loro problema comune di gioco compulsivo.
BeGambleAware (UK)
Fornisce informazioni, consigli e supporto per aiutare le persone a prendere decisioni informate sul gioco d'azzardo e riconoscere il comportamento di gioco problematico.
Helpline: 0808 8020 133
www.begambleaware.org
Gordon Moody Association
Trattamento residenziale e online specializzato per la dipendenza dal gioco d'azzardo nel Regno Unito. Offre consulenza e un programma di recupero strutturato.
NCPG (USA) - National Council on Problem Gambling
Organizzazione nazionale statunitense che sostiene programmi e servizi per assistere i giocatori problematici e le loro famiglie.
Helpline: 1-800-522-4700
www.ncpgambling.org
Spillemyndigheden (Danimarca)
Il portale di protezione dei giocatori dell'autorita danese per il gioco d'azzardo con strumenti di autoesclusione e impostazione dei limiti per i giocatori danesi.
ROFUS (Danimarca) - Registro Nazionale di Autoesclusione
Il sistema nazionale di autoesclusione danese. Registrarsi con ROFUS ti blocca da tutti i siti di gioco d'azzardo con licenza danese contemporaneamente.
SPELPAUS (Svezia) - Autoesclusione Nazionale
Il registro nazionale di autoesclusione svedese. La registrazione blocca l'accesso a tutti i siti e le app di gioco d'azzardo con licenza svedese.
Richiedi l'Autoesclusione
Se vuoi escluderti dalla piattaforma BetScore, puoi farlo in qualsiasi momento. L'autoesclusione e immediata, impedisce tutto l'accesso inclusi depositi e gioco, e interrompe le comunicazioni di marketing. Si applica un periodo minimo di esclusione di 6 mesi.
Tramite le Impostazioni dell'Account
- Accedi al tuo account BetScore
- Vai su Impostazioni - Gioco Responsabile
- Seleziona "Autoesclusione"
- Scegli una durata e conferma
Tramite il Supporto
Contatta il team di supporto tramite live chat o email e dichiara che desideri autoescluderti. La tua richiesta verra soddisfatta immediatamente. Non e necessario fornire una motivazione.
Contatta il SupportoNota Importante sull'Autoesclusione
L'autoesclusione sulla piattaforma BetScore non si estende automaticamente ad altri siti di gioco d'azzardo. Se vuoi escluderti da piu operatori contemporaneamente, considera di registrarti a un sistema nazionale di autoesclusione pertinente al tuo paese (vedi le organizzazioni di supporto sopra).